Time Out Dag / stage terugkomdag (8 maart 2012)

Donderdag 8 maart 2012 was het Time Out Dag. Op deze dag zijn alle stagiaires van het derde verplicht om een dag terug te komen naar school. Het wordt een verplichting genoemd, maar het is vooral heel leuk, leerzaam en gezellig! Gedurende deze dag was er een programma opgezet met onder andere een workshop, gastcollege en een intervisie.

Allereerst had ik een afspraak met een docente voor bijles. Ik blijf namelijk op één tentamen steken en wil deze het liefst dit jaar afronden zodat ik zonder zorgen kan gaan afstuderen. Deze afspraak was heel zinvol want nu weet ik waar mijn fouten zitten en kan ik gericht gaan studeren.

Na deze afspraak begon het programma van de Time Out Dag. Het programma begon met een workshop. Ik had mij ingeschreven de workshop "Flippen". Geen idee wat ik me hierbij moest voorstellen! De workshop ging over het nut van Social Media binnen je netwerk en wat je met verschillende media en tools kunt bereiken binnen je netwerk. Hierin kwamen o.a. LinkedIn, Facebook en Hyves aan bod. Waarvoor is elk social medium bedoeld en wat kun je er precies mee doen? Op deze vragen werden antwoorden gegeven en er werd over gediscusseerd. Daarnaast werd er ook gekeken op welke manieren je je netwerk nog beter kunt informeren over jouw bezigheden (vooral gericht op je zakelijke netwerk). Er werd gepraat over het nut van bloggen en een andere manier: Flippen! Wat me wel opviel was dat ik de enige uit de groep was die een blog over stage bijhoud. Flippen is een andere manier om je netwerk te laten zien waar je mee bezig bent. Het is een klein filmcameratje waarmee je korte filmpjes kunt opnemen. Je laat dus letterlijk zien waar je mee bezig bent! Deze kun je op een profiel uploaden en linken aan bijvoorbeeld je LinkedIn profiel. Nu ziet jouw netwerk met welke interessante projecten/taken jij bezig bent en daarnaast is het ook heel leuk voor jezelf!

Het volgende punt op het programma was het bijwonen van een gastcollege. Deze werd gegeven door Arjen van Eijk. Een heel interessant verhaal over twee vrienden die samen de wereld rond zeilen en allerlei projecten van goede doelen langsgaan. Voor meer informatie hierover kun je kijken op http://www.thegreenmiles.nl/.

Na het gastcollege was het tijd voor een lunch. Samen met een andere student heb ik heerlijk genoten van de broodjes en hebben we wat gekletst over stage en de dag. Heel gezellig!

Na de lunch hadden we een intervisie. Hierin kregen we de mogelijkheid om onze ervaringen uit te wisselen over stage. Ik vond dit best interessant, vooral om te horen hoe de rest het ervaart en dat ik niet wist dat er zo een verschil was tussen stageplaatsen.

Als afsluiting ging ik ook nog naar de "Stageroddel". Dit was een gezellige borrel waarbij de tweedejaars studententen konden netwerken met derdejaars studenten die stage lopen.  Ik was daar dus aanwezig voor mijn stagebedrijf. Ik heb wel met een aantal studenten gepraat over mijn ervaringen en de opleiding. Dit was best leuk!

De negentiende week (27 februari t/m 2 maart)

De tijd gaat sneller dan ooit! Zo snel zelfs dat ik een aantal weken niks heb geplaatst op mijn blog, haha.
Mijn stage verloopt nog steeds prima en vind het nog steeds heel leuk. Vooral nu ik bezig ben met de uitvoering van mijn stage opdracht! In de week voor de carnavalsvakantie ben ik begonnen met enquêteren. Ik ben in de centrale entreehal van het zwembad gaan staan (met een laptop) en heb mensen gevraagd om de enquête in te vullen. Een aantal mensen deden dit op de laptop en de andere gaf ik een flyer mee (waarop een link naar de website staat + uitleg over de Service Monitor). Op deze manier dacht ik veel respons te krijgen...
Na een aantal dagen merkte ik dat ik ergens geen rekening mee had gehouden, namelijk de doelgroep! Onze doelgroep bestaat vooral uit kinderen (gezinnen) en ouderen. Veel ouderen gaven aan niet overweg te kunnen met een laptop en/of internet en konden dus niet deelnemen aan het onderzoek. Een les dus voor een volgend onderzoek!
Nu zul je je wel afvragen: waarom heb je ze dan niet schriftelijk? Nou dit had ik besloten om tijd en geld te besparen, gezien tegenwoordig veel via de computer gaat. Maar omdat ik te maken heb met veel oudere mensen, heb ik toch besloten om ook schriftelijk te gaan enquêteren. Het loopt super en heb nu 130 ingevulde enquêtes! In de loop van de volgende week hoop ik er 200 te hebben en dan is het tijd voor de leukste fase: analyseren (ja, ja).
Naast mijn uitvoering ben ik ook bezig met het schrijven van stukken voor de website. Onder het kopje nieuws op mijn blog kun je een aantal stukken vinden en ook een stuk over mijn bedrijfsopdracht (de service monitor) lezen. Je kunt hier ook de enquête bekijken, maar vul deze a.u.b niet in gezien ik nog bezig ben met het onderzoek ;-).


Terug naar hoofdpagina

De twaalfde week (9 t/m 12 januari 2012)

Deze week heb ik veel leuke dingen gedaan. Ik ben een dagje terug geweest naar mijn school om mijn nieuwe docentbegeleidster te ontmoeten. Het gesprek was heel leuk en leerzaam. Ze heeft mij feedback gegeven op mijn stageplan en tussenrapportages. Ik moet wel zeggen dat ze iets kritischer is dan Hubert-Jan, maar misschien is dit alleen maar goed voor mij! Verder heb ik nog wat bekenden gesproken op school en gepraat over onze stage ervaringen. Wat merk je veel verschil, haha.
Ook heb ik nog wat afspraken gehad en deze verliepen ook heel goed. Ik denk dat nu echt gewend begin te raken met de verschillende mensen om mij heen.
Één van mijn taken deze week was het schrijven van een persbericht over Kids Sport & Fun. Het resultaat hiervan had ik al eerder op mijn blog geplaatst onder het kopje “nieuws”. Ik ben zeer blij dat het bericht uiteindelijk toch nog leuk is geworden! Daarnaast heb ik deze week ook al de eerste versie van de carnavalsvakantie folder gemaakt. Het is namelijk over vier weken al weer carnaval! Ik vind het heel leuk om dit soort taken uit te voeren en beleef hier ook veel plezier aan, vandaar dat ik weet dat ik hier op mijn plaats zit. In tegenstelling tot wat ik net zei, ben ik toch blij dat ik volgende week vakantie heb. Lekker op wintersport in Frankrijk! Tot over twee weken!



De elfde week (2 t/m 6 januari 2012)

Na flink geknalt te hebben afgelopen weekend, begin ik deze week weer met een nieuwe stageweek. Maar met alle goede voornemens heb ik deze week weer goed afgesloten.
Ik ben beoordeeld door mijn stagebegeleidster en dit was positief, hier ben ik blij mee. Natuurlijk zijn er ook een aantal verbeterpunten, maar dat is ook juist de bedoeling binnen een praktijkstage!
Ik heb mijn feedback gereflecteerd en mijn tweede tussenrapportage gemaakt en opgestuurd naar mijn begeleidsters. Hierin heb ik mijn ontwikkeling tijdens mijn stage beschreven binnen mijn bedrijfsopdracht, dagelijkse taken en individuele ontwikkeling.
Volgende week vrijdag ga ik op wintersport (héél veel zin in!) en daarom zal ik volgende week een doel stellen, namelijk alles omtrent de Try Out van de Service Monitor (mijn stageopdracht) geregeld hebben zodat ik, als ik terugkom, gelijk kan gaan knallen ;).

Terug naar hoofdpagina

De tiende week

En toen was de kerst weer voorbij! Tijd voor de laatste update van 2011.
Zoals ik in mijn vorige bericht zei, zou dit mijn beoordelingsweek zijn. Jammer genoeg (door gebrek aan tijd en in verband met de feestdagen) was ik genoodzaakt om mijn beoordeling een week te verplaatsen. Nadelen hebben ook voordelen, want nu heb ik meer tijd om mijn tussenrapportage goed te maken! Hierbij ga ik ook gebruik maken van mijn feedback dat ik van mijn nieuwe docentbegeleidster kreeg over mijn vorige rapportage (deze was eerst beoordeeld door Hubert-Jan, mijn vorige begeleider). Hieronder is de feedback te lezen:
  
Beste Michelle,
Dankjewel voor de tussenrapportage. Van veel was ik al op de hoogte dmv jouw blog. Mijn vraag is vooral of je de competentie ontwikkeling en de ontwikkeling in de bedrijfsopdracht iets concreter kan omschrijven. Kijk daarbij naar het beoordelingsformulier, daarin staat bij de bedrijfsopdracht bijvoorbeeld draagvlak creeren. Heb je daar al iets aangedaan? Zo niet, waarom niet? zo ja, hoe loopt dat? Datzelfde geldt voor jouw individuele ontwikkeling. Je beschrijft ze wel enigszins, maar geef aan wat goed gaat, wat minder goed gaat en waardoor dat dan komt. Zodra je dat kan zien kan je jezelf beter ontwikkelen. Dit is moeilijk, maar uiteindelijk wel erg leerzaam en vaak ook leuk om mee bezig te zijn.
 Ik zie jou vlak na de kerstvakantie, dan bespreken we ook jouw stageplan.
 Fijne feestdagen!
Ik zal mij dus meer moeten gaan richten op mijn competentieontwikkeling en de voortgang in mijn bedrijfsopdracht.
Ook ben ik druk bezig geweest met mijn bedrijfsopdracht, gezien binnenkort de Try Out plaatsvindt! Spannend hoor!

Na een rustige week op kantoor en een gezellige kerst zeg ik: Tot 2012!
Ik wens iedereen een heel gelukkig en gezond 2012 toe!


Terug naar hoofdpagina

De negende week

De week die in het teken stond van kerst en gezelligheid! Heel de week waren er kerstliedjes te horen in het kantoor van afdeling marketing, communicatie & media. Af en toe werd er gezellig meegezongen en gelachen.
Ook werden er kerstpakketten uitgedeeld en ik kreeg ook nog een kerststol, lekker hoor! Donderdag middag was er ook nog een kerstlunch geregeld. Het was een lopend buffet met allerlei lekkere hapjes en drankjes. Er werd ook nog een speech gehouden door de gebiedsmanager van Sportcomplex Eindhoven-Noord, waarin werd teruggeblikt op 2011 en ook vooruit gekeken werd op 2012.
Er wordt al een tijdje gewerkt aan het opknappen van de entree en de centrale hal van het ir. Ottenbad. Het is al heel mooi aan het worden in de kleuren van de huisstijl en vind het zelf ook leuk om te zien hoe het veranderd.
Wat betreft mijn taken deze week, heb ik gewerkt aan mijn stage opdracht. Ik heb wat documenten doorgelezen over e-mail marketing, best interessant! Op deze manier krijg ik meer kennis over mijn stage opdracht en weet ik wat de effecten kunnen zijn van e-mail marketing.
Ook heb ik een afspraak gemaakt voor een functioneringsgesprek, gezien ik volgende week voor de eerste keer beoordeeld wordt. Volgende week is het namelijk alweer mijn tiende week en dus tijd voor een beoordeling.

Ik wens iedereen die dit leest fijne feestdagen toe!


De achtste week (12 dec. t/m 16 dec. 2011)

De sfeer op mijn stageplaats is zeer positief! Ik kan zeggen dat ik het goed naar mijn zin heb. Leuke taken en natuurlijk mijn bedrijfsopdracht is leuk en leerzaam. Voor de afwisseling heb ik me deze week gericht op het vouwen van mappen en het analyseren van een rapport over de gemeentelijke sportaccommodaties 2011. De manager was zeer tevreden over mijn verslag dat ik had gemaakt over dit rapport, dat is toch leuk om te horen als stagiaire.

Verder hangt de kerstsfeer ook in de lucht. De centrale hal van het ir. Ottenbad is versiert met allerlei kerstspulletjes en zijn er een aantal werkzaamheden geweest rondom de programmering in de kerstvakantie.

Ook heb ik deze week contact gehad met mijn nieuwe docent begeleidster. Het is best hard om te realiseren dat Hubert-Jan “vervangen” moet worden. Ik hoop dat het net zo klikt met mijn nieuwe docent begeleider, maar daar heb ik wel vertrouwen in.

Nu op naar de negende week, de week voor kerst. Er zal nog veel gedaan moeten worden, gezien de try out van de Service Monitor steeds dichterbij komt. Ook wordt ik in week 10 voor de eerste keer uitgebreider beoordeeld en zal ik dus ook zelf moeten kijken naar mijn persoonlijke ontwikkeling.

Terug naar hoofdpagina

De zevende week (5 dec. t/m 9 dec)

Pff.. wat ik deze week te horen kreeg kon ik niet goed bevatten. Ik zat op kantoor en kreeg een telefoontje van school met het verdrietige nieuws dat Hubert-Jan die ochtend was overleden..
Ik had niet verwacht dat het zo hard aan zou komen! Ik kon mij daarom ook niet goed concentreren die week.

Terug naar hoofdpagina

De zesde week (28 nov. t/m 2 dec. 2011)

Wat gaat de tijd toch weer snel! Ik sta er gewoon van te kijken...
Vanaf deze week richt ik mij meer op de try out periode van de service monitor, omdat deze ook steeds dichterbij komt.
Ook kreeg ik eindelijk ook wat kleinere opdrachten, waardoor de afwisseling iets groter wordt. Ik heb een briefing gemaakt voor het werven van nieuwe leden voor Aquavaria (speciaal programma in het ir. Ottenbad). Verder heb ik ook een begeleidende brief geschreven voor de huidige klanten van Aquavaria (i.v.m. een leuke actie). Best leuk om te doen!
Ik ben nu ook begonnen met het digitaliseren van de enquête. In de tussentijd is er zo veel veranderd aan de vraagstelling en de vragen van de enquête zelf, dat ik verwacht dat dit tot op de dag van de try out nog aangepast kan worden!
Ik merk dat de simpele dingen die ik doe, achteraf meestal blijkt dat er meer bij komt kijken dan ik dacht. Ik leer van mijn feedback en verwerk dit in mijn bezigheden. Zo leer ik ook steeds beter nadenken over bepaalde zaken die ik wil realiseren.

Na al deze "wijze" woorden, heb ik ook nog positieve feedback gekregen die ik graag wil delen! Hubert-Jan, mijn docentbegeleider, stuurde mij de volgende feedback over mijn tussenrapportage en stage opdracht:

Beste Michelle,

Dank voor je tussenrapportage, complimenten daarvoor, je bent goed bezig.. Ik vertrouw erop dat je die lijn de hele stageperiode zult doortrekken.

Enkele opmerkingen over je rapportage:
- in je centrale probleemstelling praat je over dienstverlening. Het begrip dienstverlening wordt als ik het goed heb nergens gedefinieerd en dat is wel belangrijk. Tevens vraag ik me af of het woord dienstverlening niet te 'eng' is, zeker gezien de uitgebreidheid aan onderwerpen in je enquête;
- je steekproef komt uit op 384 enquêtes, besef dat je er netto 384 dient te hebben, d.w.z. enquêtes die volledig en goed zijn ingevuld. Vaak vallen er van de totale hoeveelheid bruto enquêtes nog een aantal af die niet goed zijn ingevuld en ligt het aantal netto enquêtes dus lager;
- je algemene vragen in je enquête zijn belangrijke statistische gegevens op basis waarvan je kruisverbanden kunt leggen, bv. of er verhoudingsgewijs meer mannen dan vrouwen gebruik maken van het zwembad. Belangrijke vragen betreffen inderdaad leeftijd, geslacht, maar ook herkomstgegevens, bijvoorbeeld postcode. Deze laatste mis ik;
- rondom de vragen over de website: ik mis een beginvraag over of men überhaupt bekend is met de website, want als dat niet het geval is dan kunnen de vervolgvragen niet ingevuld worden;
- je gebruikt in je enquête de persoonsvorm je en u door elkaar, ben daarin consistent en kies voor één van de twee.

Succes.

Vriendelijke groet,

Hubert-Jan Janssen

Nou, ik ben weer helemaal blij! Op naar de volgende week!!

Terug naar hoofdpagina

De vijfde week (21 nov. t/m 25 nov. 2011)


Deze week ben ik weer verder gegaan met het rapport van de service monitor. Dinsdag had ik een afspraak op Genneper Parken om te kijken hoe zij werken met de service monitor en hun database. Hierdoor ben ik tot nieuwe inzichten gekomen en heb  ik een nieuwe manier van enquêteren bedacht die ik tijdens de Try Out periode ga uitvoeren. Ik heb ook met Byoux (begeleidster) en Daniëlle (collega) een gesprek gehad over de database en mijn nieuwe manier voor de Try Out periode voorgelegd en zij vonden dit een goed plan. Deze week ben ik ook twee dagen ziek geweest, waardoor ik dus minder kon doen. Dit is geen probleem geweest voor mijn planning en werkzaamheden.

Om meer inzicht te krijgen in mijn stageopdrachten, ben ik naar de Genneper Parken geweest. Hier had ik een afspraak met Anja Schenkels. Zij heeft mij laten zien hoe het systeem werkt (voor enquêteren en een database op te zetten). Hierdoor ben ik tot nieuwe inzichten gekomen en heb ik besloten om anders te gaan enquêteren tijdens de try out periode.
Verder ben ik deze week twee dagen ziek geweest, waardoor ik dus minder kon doen. Dit is verder geen probleem geweest voor mijn planning.

Ook moest ik deze week mijn eerste tussenrapportage opsturen. Ik ben weer benieuwd naar de feedback!

Terug naar hoofdpagina

De vierde week (14 nov. t/m 18 nov. 2011)


Deze week heb ik meerdere collega’s betrokken bij mijn stage opdracht (opzetten van een service monitor). Toon Adriaans (Unitleider accommodaties) heb ik gesproken om te kijken wat de mogelijkheden zijn om niet alleen in het zwembad een Try Out te doen, maar ook binnen bijvoorbeeld de tennishal. Ook heeft hij feedback gegeven op mijn enquête. Deze heb ik ook aangepast.
Verder heb ik een afspraak gehad met Joost van der Velden (Manager ir. Ottenbad) om ook de Try Out periode te bespreken en feedback te vragen op de enquête.
Verder heb ik zowel Joost als Toon uitgelegd wat een service monitor is en wat mijn doel hiermee is. De feedback neem ik mee in mijn werkzaamheden aan de service monitor.
Ook is er een afspraak gemaakt om meer inzicht te krijgen in het systeem voor de website, service monitor en database. Hiervoor heb ik een afspraak gemaakt met Anja Schenkels (Genneper Parken).

Mijn docent begeleider is langs geweest en dit was een leuke en positieve ontmoeting. Hubert-Jan en Byoux hebben kennis gemaakt en hebben veel over zichzelf verteld. Ik vond het interessant om toch meer te weten van mijn docentbegeleider en stagebegeleider. Ikzelf heb kunnen vertellen hoe het gaat op mijn stageplaats en kon ik eventueel nog vragen stellen.

Terug naar hoofdpagina

De derde week (7 nov. t/m 11 nov. 2011)

Wat fijn om te zeggen dat mijn stageplan en beoordelingsmodel af zijn! Ik heb ze opgestuurd naar mijn docentbegeleider voor feedback. Gezien ik er redelijk veel tijd en energie in heb gestopt, heb ik er de volste vertrouwen in dat ik positieve feedback krijg!
Later in de week ontving ik mijn feedback in een e-mail. Hieronder kun je de feedback lezen:

Beste Michelle,

Ik heb je documenten kritisch doorgenomen en mijn complimenten voor de verwerking, ziet er al heel goed uit.

Paar kleine aandachtspunten:

Beoordelingsmodel:
Kies ook een 10e competentie voor je individuele ontwikkeling, het is juist goed om je zo volledig mogelijk te laten beoordelen. We leren iedere dag dus wat dat betreft is een competentie nooit afgerond. Maak dus gebruik van deze mogelijkheid.

Stageplan:
1. het kan aan mijn word versie op school liggen, maar in mijn document zie ik geen paginanummering op de pagina's;
2. 2.2 organogram: je verwijst niet naar de bijlagen voor een visuele weergave van het organogram;
3. trends- en ontwikkelingen sector: ik mis hier t&o op het gebied van vrijetijdsbesteding van mensen, dit is zeker van belang gekeken naar je stageomgeving (zie ook boek: achtergronden toerisme, recreatie, vrije tijd (o.a. Beunders) alsmede trendrapport toerisme, recreatie, vrije tijd van NRIT (2010/2011);
4. 3.2 Kerncompetenties: er staan enkele taalfouten
Voor stageopdracht 1 kan de volgende kerncompetenties (moet zijn kerncompetentie) worden ontwikkelt (moet zijn ontwikkeld = voltooid deelwoord).
Voor stageopdracht 2 …………………………idem……………………………..worden ontwikkelt (moet zijn ontwikkeld = voltooid deelwoord).

Hoofdstuk 5:
Gebeurd dit niet goed……..(moet zijn gebeurt dit niet goed)

Hoofdstuk 6:  afspraken met docentbegeleider:
                       - 2 x inplannen bedrijfsbezoek;
                       - regelmatige terugkoppeling over voortgang/functioneren (per e-mail)
                       - tijdig aanleveren tussenrapportages

Dit waren mijn opmerkingen, gelieve dit dus aan te passen.
Mocht je nog vragen hebben dan laat het me weten.

Tot volgende week.

Vriendelijke groet,

Hubert-Jan Janssen

Ik was echt heel blij met deze feedback en heb deze ook gelijk verwerkt. Wat fijn om te horen dat je je werk goed doet tot nu toe!
Verder heb ik gewerkt aan mijn stage opdracht. Ik heb onder andere een enquête gemaakt en deze onderbouwt.

Terug naar Hoofdpagina

De tweede week (31 okt. t/m 4 nov. 2011)

In deze week had ik een aantal tentamens, waaronder één herkansing. Ik hoop echt dat ik het haal!
Door mijn tentamenweek was ik minder aanwezig op kantoor, maar dit was geen probleem. School wordt belangrijk gevonden binnen het bedrijf, en zo is het ook.
Toch is het wennen, zo'n stage. Elke dag lang reizen en dan nog de concentratie vasthouden... Hier moet ik toch nog aan wennen.
Gelukkig maak ik vorderingen met mijn stageplan en beoordelingsmodel, want deze worden aan het einde van de week opgestuurd voor feedback.
Ook ben ik begonnen aan mijn stage opdracht. Het opstellen van een service monitor voor Sportcomplex Eindhoven-Noord. Ik ben blij dat ik toch een houvast heb aan het document dat ik als voorbeeld heb gekregen (van Genneper Parken), anders zou ik echt door de bomen het bos niet meer zien...

Terug naar hoofdpagina

De eerste week! (24 okt. t/m 28 okt. 2011)

Spannend... eerste stagedag! Ik was véél te vroeg aanwezig, waardoor ik nog een half uur moest wachten op mijn stagebegeleidster. Uiteindelijk zag ik haar en gingen we het kantoor binnen...
Na wat gekletst te hebben kreeg ik een document die ik eens goed moest doorlezen. Het was een document die mij zou helpen met mijn stage opdracht.
Ik heb in deze eerste week vooral kennis gemaakt met het bedrijf en de organisatie. Vreemd genoeg voelde ik mijzelf al snel op mijn gemak en pakte ik alles goed op, waardoor ik dus een goede start kon maken met mijn werkzaamheden en stage opdracht.

Terug naar hoofdpagina
Abonneren op: Posts (Atom)